Dijital Pazarlama
Kanalları tek bir plan etrafında toplayan dijital pazarlama
SEO, reklam, sosyal medya ve e-posta ayrı ayrı yürütüldüğünde birbirinin sonucunu göremez. Biz önce ölçümü kuruyor, sonra her kanala müşteri yolculuğunda net bir görev veriyoruz.
- Yaklaşım
- Önce ölçüm, sonra kanal ve bütçe
- Kapsam
- Sosyal medya, grafik tasarım, içerik, e-posta
- Ekip
- Pazarlama, tasarım ve yazılım aynı çatı altında
Kanal stratejisi
Her kanalın müşteri yolculuğunda bir görevi var
Bütün kanalları aynı anda ve aynı yoğunlukta açmak yerine, kullanıcının hangi aşamada olduğuna göre kanalı seçiyoruz.
| Aşama | Kullanıcının durumu | Öne çıkan kanallar |
|---|---|---|
| Tanışma | Markanızı ya da ihtiyacını henüz bilmiyor | Meta Ads, sosyal medya içerikleri, video |
| Araştırma | Seçenekleri karşılaştırıyor, bilgi arıyor | SEO, blog ve rehber içerikler |
| Karar | Hizmeti ya da ürünü doğrudan arıyor | Google Ads, açılış sayfası, remarketing |
| Sadakat | Müşteri oldu, tekrar alabilir veya önerebilir | İzinli e-posta, sosyal medya topluluğu |
Kanallar birbirini besler: sosyal medyada tanışan kişi markayı Google’da arar, blog yazısını okuyan ziyaretçi remarketing listesine girer, müşteri olan kişi e-posta ile geri döner. Planı bu bağlantıları görecek şekilde kuruyoruz.
Ölçüm altyapısı
Önce ölçüm, sonra kampanya
Hangi kanalın işe yaradığını tartışmadan önce “sonuç” kelimesinin ne demek olduğunu tanımlıyoruz. Bir işletme için dönüşüm teklif formudur, bir diğeri için satın alma ya da randevu. Tanım netleşmeden kurulan kampanya, yalnızca tıklama ve beğeni üretir.
- Dönüşümlerin işletmeyle birlikte tanımlanması
- GA4 mülkü, önemli etkinlikler ve kanal gruplandırmaları
- Google Tag Manager ile belgelenmiş etiket yapısı
- Reklam platformlarının ölçüm entegrasyonları
- UTM kurallarıyla kampanya trafiğinin ayrıştırılması
- Çerez izni ayarlarının ölçüm kurgusuna dahil edilmesi
Sosyal medya
Düzenli, planlı ve tutarlı sosyal medya yönetimi
-
01
Yayın takvimi
Aylık takvimi konu, format ve kanal bazında önceden hazırlıyor, onayınıza sunuyoruz. Ne zaman ne paylaşılacağı son gün kararına kalmaz.
-
02
İçerik üretimi
Gönderi, carousel, Reels ve Stories için metin ve görselleri markanın diliyle üretiyoruz. Aynı fikri her platformun formatına uyarlıyoruz.
-
03
Topluluk yönetimi
Yorum ve mesajlara sizinle belirlediğimiz çerçevede yanıt veriyor, cevabı bizde olmayan soruları size yönlendiriyoruz.
-
04
Etkileşim takibi
Erişim ve beğeniden çok, hangi içeriğin kaydedildiğine, paylaşıldığına ve siteye ziyaret getirdiğine bakıyoruz.
Grafik tasarım
Logodan şablona tek bir görsel dil
Sosyal medyada tutarlılık, her gönderinin sıfırdan tasarlanmasıyla değil, iyi kurulmuş bir sistemle sağlanır. Marka kimliğini logo ile sınırlı görmüyor; renk, tipografi, görsel üslup ve kullanım kurallarıyla birlikte ele alıyoruz.
- Logo tasarımı veya mevcut logonun sadeleştirilmesi
- Renk paleti ve tipografi seçimi
- Fotoğraf, ikon ve illüstrasyon üslubu
- Sosyal medya gönderi ve Stories şablonları
- Reklam kreatifleri için boyut uyarlamaları
- Kullanımı anlatan marka kılavuzu
İçerik ve e-posta
Kiralık değil, sahip olunan kanallar
Reklam durduğunda trafik de durur. İçerik ve e-posta listesi ise zamanla birikir ve işletmenin kendi varlığı olarak kalır.
-
01
İçerik pazarlaması
Müşterilerin gerçekten sorduğu sorulara yanıt veren blog yazıları ve rehberler hazırlıyoruz. Arama niyetine göre planlandığında bu içerikler SEO çalışmasının da temelini oluşturur.
-
02
E-posta pazarlaması
Yalnız izin vermiş kişilerden oluşan bir listeyle çalışıyoruz; satın alınmış liste kullanmıyoruz. Karşılama, bilgilendirme ve kampanya e-postalarını segmentlere göre kurguluyoruz.
Bütçe ve rapor
Bütçeyi veriye göre dağıtıyoruz
-
Adım 01
Başlangıç dağılımı
İşletmenin hedefine ve müşterinin karar süresine göre bütçeyi kanallara ilk kez dağıtıyoruz. Bu dağılım bir tahmindir, kalıcı bir karar değildir.
-
Adım 02
Test dönemi
Her kanala, sonuç hakkında konuşabilecek kadar veri toplayacağı bir süre tanıyoruz.
-
Adım 03
Aylık değerlendirme
Kanal bazında dönüşüm ve maliyet verisine bakıp bütçeyi sonuç getiren tarafa kaydırıyoruz.
-
Adım 04
Raporlama ritmi
Reklam kanallarında haftalık kısa özet, tüm kanalları kapsayan aylık rapor. Raporda rakamların yanında alınan kararları ve sonraki adımları da yazıyoruz.
Yaklaşımımız
Ürün geliştiren bir ekibin pazarlamaya bakışı
Kendi ürünlerini yayında tutan bir ekip olarak, pazarlamanın yazılımdan kopuk yürümediğini biliyoruz. Yavaş açılan bir sayfa en iyi reklamı boşa çıkarır; doğru kurulmamış bir form, en nitelikli başvuruyu kaybettirir. Bu yüzden sorun sitede ise çözümü de aynı ekipte, web tasarım ve geliştirme tarafında üretiyoruz.
Sitenizin pazarlamaya hazır olup olmadığını değerlendirmek için kurumsal web sitesi nasıl olmalı yazımıza göz atabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Aklınıza takılabilecek sorular
Dijital pazarlama hizmetine hangi kanallar dahil?
Sosyal medya yönetimi, grafik tasarım, içerik pazarlaması ve e-posta pazarlamasının yanında gerektiğinde SEO, Google Ads ve Meta Ads çalışmalarını da aynı plan içinde yürütüyoruz. Hangi kanalların açılacağına işletmenin hedefine ve bütçesine göre birlikte karar veriyoruz.
Yalnızca sosyal medya yönetimi alabilir miyim?
Evet. Sosyal medya yönetimini tek başına da üstleniyoruz. Yine de paylaşımların siteye ne kadar ziyaret ve başvuru getirdiğini görebilmek için temel ölçüm altyapısının kurulmasını öneriyoruz.
Hangi sosyal medya platformlarında çalışıyorsunuz?
Platform seçimini hedef kitlenin nerede olduğuna göre yapıyoruz. Instagram ve Facebook çoğu işletme için başlangıç noktası olurken, kurumsal hizmetlerde LinkedIn gibi platformlar öne çıkabilir.
Marka kimliğim yoksa nereden başlamalıyız?
Önce logo, renk, tipografi ve görsel üsluptan oluşan temel kimliği kuruyor, ardından sosyal medya şablonlarını ve kılavuzu hazırlıyoruz. Kimlik oturmadan üretilen içerikler zamanla dağınık görünmeye başlar.
E-posta pazarlaması için izin almam gerekiyor mu?
Evet. Türkiye’de ticari elektronik ileti göndermek için alıcının onayı gerekir ve bu onaylar İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilir. İzinli liste oluşturma sürecini kurgularken bu gerekliliği baştan hesaba katıyoruz.
Sonuçları ne sıklıkla raporluyorsunuz?
Reklam kanallarında haftalık kısa özet, tüm kanalları kapsayan aylık rapor paylaşıyoruz. Raporlarda dönüşüm ve maliyet verisinin yanında yapılan değişiklikleri ve sonraki adımları da açıklıyoruz.
Pazarlama bütçesini nasıl belirliyorsunuz?
Hazır bir paket rakamı yerine hedefinize, sektörünüzdeki reklam maliyetlerine ve kanalların veri toplaması için gereken süreye bakıyoruz. Başlangıç dağılımını birlikte belirliyor, sonuçlara göre aylık olarak yeniden düzenliyoruz.
İletişim
Kanallarınızı tek planda toplayalım
Şu an hangi kanalları kullandığınızı ve hedefinizi anlatın; ölçümden başlayarak size uygun bir yol haritası çıkaralım.
Yanıt süresi · 24 saat içinde